Современный рынок коммерческой недвижимости, особенно офисной, переживает фундаментальные изменения.
Классические показатели, такие как арендная ставка и процент заполняемости, больше не дают полной картины эффективности объекта.
В настоящее время высокий статус недвижимости обеспечивает целый комплекс показателей, начиная от качества инфраструктуры, гибкости пространства и заканчивая наличием профессиональной обслуживающей компании.
Низкое качество обслуживания недвижимости, а также иные факторы, такие как частая смена арендаторов или отсутствия четкой концепции, приводит к ошибкам управления и как следствие снижению инвестиционной привлекательности объекта.
Новая роль компании, управляющей коммерческой недвижимостью
Главная цель обслуживающей компании — создать современную систему, в которой арендаторам комфортно вести бизнес.Ключевые направления деятельности обслуживающей компании:
- Удержание резидентов. Продление контрактов за счет максимального комфорта, адаптация под новые нужды клиента, качество коммуникации — всё это формирует финансовый результат собственника. Таким образом, обслуживающая компания выступает в качестве надежного партнера.
- Функциональная эффективность, то есть основанная на аналитике и прогнозах модель обслуживания, доступная для прозрачной аналитики и контроля затрат.
Таким образом, в современных условиях, обслуживающая компания для коммерческой недвижимости — это профессиональная команда, способная ответственно и оперативно подходить к решению любых задач, анализировать пользовательский опыт, контролировать техническое состояние здания, помещений, коммуникаций, внедрять современные цифровые решения.
